Lo que conviene saber antes de comprar congelados

Recorré el catálogo por categoría o buscá por nombre y marca, sumá los productos al carrito con las cantidades que necesitás y, al finalizar, elegí retiro en el local o entrega a domicilio. Si preferís, pasanos la lista por WhatsApp y armamos el pedido juntos.

No. Podés cargar el carrito y comprar sin cuenta. Si te registrás, el pedido queda asociado a tu usuario y recuperás el carrito desde cualquier dispositivo.

El surtido se mueve con la temporada y las reposiciones, así que algo puede estar momentáneamente fuera de stock. Escribinos por WhatsApp y te confirmamos si hay o te sugerimos una alternativa parecida.

Sí, mientras no esté embalado. Escribinos por WhatsApp con el número de tu pedido y ajustamos cantidades o productos antes de la salida.

Sí: elegí «Retiro en el local» al finalizar la compra y coordinamos el horario por WhatsApp. Así el pedido sale del freezer recién cuando venís a buscarlo.

Entregamos en Bahía Blanca y zonas cercanas. Al cargar tu dirección en el checkout vas a ver las zonas disponibles y el costo del envío antes de confirmar.

El pedido se embala al momento de la salida, agrupado por tipo de producto y en packaging térmico. Si retirás en Alsina 665, te lo entregamos en el mismo envase para el viaje a casa.

Revisá la compra apenas la recibas y mandá todo al freezer. Si falta algo o un producto llegó fuera de estado, escribinos por WhatsApp con una foto: lo resolvemos en el momento.

Al finalizar el pedido, el pago lo procesa Mercado Pago: tarjetas, efectivo digital y los medios que ofrece su plataforma. Vos elegís cómo pagar en la pantalla de pago.

Sí: los datos de la tarjeta los procesa Mercado Pago en su propio ambiente protegido. En el sitio no se guarda ni se ve ninguna información de tu medio de pago.

Si armás el pedido escribiéndonos en vez de comprar online, el pago y la entrega se coordinan directamente con la tienda, paso a paso.

Si necesitás comprobante con tus datos fiscales, avisanos al cerrar el pedido —por el checkout o por WhatsApp— y lo coordinamos con la compra.

Al llegar, pasá todo al freezer sin demora y mantené la temperatura bien baja. No recongeles un producto ya descongelado y respetá la fecha y las indicaciones del envase.

Carnes y aves, pescados y mariscos, verduras, pastas y elaborados listos para el horno o la sartén. Cada ficha describe la presentación y el sugerido de preparación para que sepas qué estás comprando.

Por higiene, un alimento congelado no vuelve al freezer de la tienda una vez que salió. Por eso controlamos cada pedido antes de entregarlo y, si algo no está bien, lo reponemos o lo acreditamos en el momento.

Totalmente: los cortes sueltos y las preparaciones rinden distinto según el formato. Contanos para cuántos cocinás y te ayudamos a armar la lista justa para la semana.

Sí. Dietéticas, almacenes, rotiserías, catering y cafeterías cuentan con condiciones especiales por volumen y reposición continua. Toda la información está en la sección de venta por mayor.

Pasanos tu lista por WhatsApp con los productos y las cantidades aproximadas: preparamos la cotización según el stock disponible y coordinamos retiro o entrega programada.

Si tenés freezer a full y hacés compra grande del mes, escribinos igual: armamos un pedido combinado y te decimos qué conviene llevar.